يجب إبلاغ العميل بجميع الإجراءات اللازمة التي سيتم اتخاذها من أجل حل الشكوى، لذلك، من الضروري تعيين موظف بحيث يمكن للعميل التواصل معه لمتابعة الشكوى.

الإختصاص

تمت صياغة هذا المستند بهدف استخدامه في الإمارات العربية المتحدة.

قبل التوقيع

-    المعلومات الواردة في هذه الصفحة الأمامية أو المضمنة في رؤوس أو تذييلات هذا المستند هي لأغراض التوجيه فقط.

-    يرجى حذف هذه الصفحة الأمامية مع المعلومات الواردة في الرؤوس والتذييلات والتعليقات الختامية قبل مشاركة هذا المستند مع أي طرف آخر. عندما يتم استخدام الأقواس المربعة […] والإبرازات في المستند، فهذه إشارة إلى وجود معلومات مفقودة أو غير كاملة ستحتاج إلى دمجها قبل التوقيع.

-    الرجاء إزالة الأقواس المربعة والإبرازات وجميع عمليات التمييز قبل التوقيع.